Архангельск. Управлением
транспорта и связи мэрии рассматривается вопрос перехода на электронную систему
обслуживания пассажиров в общественном транспорте, которая позволит исключить
все шероховатости при ежедневных поездках. Об этом сайту WWW.ARHPERSPECTIVA.RU
сообщили в пресс-службе мэрии Архангельска.
30 июня 2009 года в статье «Угрозы и хамство — оружие кондуктора»
(газета «Архангельск») были затронуты вопросы, которые вот уже не один десяток
лет мешают россиянам чувствовать себя уверенными и защищенными.
С владельцем автобуса Евдокимовой
Е.Г. в управлении транспорта и связи проведена разъяснительная работа о
недопустимости проявления неуважения, грубости и хамства по отношению к
пассажирам.
За проявленную несдержанность, кондуктору Пановой
О.Г. сделано предупреждение и за курение в салоне автобуса наложен штраф в
размере 500 рублей.
От имени перевозчиков, управление транспорта и связи мэрии приносит свои
извинения всем пассажирам, которым когда-либо пришлось столкнуться с хамством и
грубостью кондукторов и водителей. Отсутствие «базы» воспитания и повышения
профессионального уровня водителей и кондукторов приводят к негативным
последствиям. Для снятия стрессовых ситуаций, получаемых во время работы с
пассажирами, необходима работа и психологов. Семинары и тренинги с психологами
в полной мере помогли бы отойти от негатива, накапливаемого во время работы и
научить управлять своими эмоциями.
Перед управлением транспорта и связи мэрии сегодня стоит первоочередная задача
— обновление автобусного парка Архангельска. В городе разработана Программа
перехода на автобусы большой вместимости, которая рассчитана до 2015
года. Комфортабельные автобусы, с отдельной кабиной для водителя, позволят
пассажирам чувствовать себя комфортно и уютно.
.JPG)
