Что такое мерчандайзинг?

Можно считать, что «мерчандайзинг появился на свет в незапамятные времена, когда люди еще не использовали деньги». Но это мнение спорно, т.к. вопрос выделения товара вряд ли заботил людей, чьи торговые отношения строились на взаимном обмене равносильными товарами.

По-настоящему актуальным вопрос выкладки товаров и быстрого их обращения стал в средние века, еще при меновой торговле. Главной причиной были строго установленные сроки проведения ярмарок, которые в то время были основными местами сбыта продукции. По истечении установленного срока все товары и места торговли разбирались и развозились, иначе их могли отнять или сжечь. Если определенное количество товара оставалось непроданным, его нужно было вести назад, что приводило к дополнительным затратам и лишало возможности приобрести материал для нового производства.

Именно поэтому в лавках необходимо было разместить изделия в максимально выигрышном варианте, подчеркнуть их видимые плюсы и спрятать минусы. Так зародилась потребность в мерчандайзинге, но осознали ее гораздо позже.
Интересные рекомендации - как избежать депрессии в весенний период? А также, секрет успешного общения, все это должны знать

19 век с успехом можно считать пиком развития современной торговли. В то время начали определяться современные методы продаж, воплотившиеся с грандиозным размахом в торговле США и Европы 20 века. Среди основных направлений было упрощение контакта покупателя с товаром и использование эмоций покупателя не только в процессе общения с продавцом, но и в окружении сделки: планировке магазина, выкладке товаров, ценовой стратегии и специальных акциях. Именно в это время мерчандайзинг выходит на арену и становится по-настоящему значимым, говорит Старожукова Инна, знаменитый мейчейдайзер..

20 век знаменуется конкурентной борьбой за покупателя, широким выбором товаров-аналогов, а термин «мерчандайзинг» уже трактуется, как искусство сбыта, продажи, реализации товара.

В России дело обстояло далеко не так перспективно, люди советского времени вообще не знали, что такое «широкий выбор товаров-аналогов». Понятие мерчандайзинга появилось в 70-е годы, а развитие получило только после 90-х годов. Именно поэтому термин часто понимается неправильно.

Характер значений, которые вкладывают в данное определение, зависит от «степени посвященности» и профессиональной точки зрения людей (менеджер по производству и сбыту, коммерческий директор, директор магазина, менеджер по продажам или покупатель в торговом центре), а также от типов магазинов, к которым они имеют отношение.

Что же такое мерчандайзинг на самом деле? Прежде всего, обратимся к прародителю данного термина - английскому языку. Слово это произошло от английского «merchandisc», что означает «торговля». Вспомним об однокоренных словах в английском языке: «а merchandise» - товар, «to merchandise» - торговать и, в конце, придем к слову «merchant» - торговец, купец. Прямым переводом слова «merchandising» принято считать «искусство торговать», а суффикс -ing придаст понятию значение действия, движения, динамичности, так считает Немировский Игорь, бизнес консультант.

Из этого вытекает первое определение, которое представляет мерчандайзинг - как «движение товара к покупателю». Оно, конечно, образное, но если взять его за основу, то ни с чем другим мерчандайзинг уже не спутаешь.

Во-вторых, рассмотрим правильность написания термина. В некоторых источниках можно найти два варианта написания: «мерчандайзинг» и «мерчендайзинг», какой правильный? Само написание слова мерчандайзинг логически вытекает из методов транскрипции и транслитерации. Как известно, транскрипция подразумевает воссоздание звуковой формы оригинала, а транслитерация - перевод одной графической системы алфавита в другую, т.е. передачу одной письменности буквами другой. Если полностью следовать правилам первой, то, при переводе слова «merchandizing», мы получим слово «мэтчендайзин», в котором будут отсутствовать буквы «р» и «г», но, поскольку эти буквы нами все же используются, правильным будет считать, что перевод произведен путем транслитерации. А в этом случае мы вынуждены будем сохранить корневую гласную «а».

Но прежде чем говорить о мерчандайзинге как об искусстве, нужно вспомнить, что это, прежде всего, инструмент маркетинга - экономической дисциплины.

Как известно, маркетинг(от англ. «market» – рынок, сбыт) – это процесс, связанный со стимулированием продаж товаров или услуг. Если давать полное определение, то «это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, призванная приспособить производство к требованиям рынка».


Предыдущая статья
Следущая статья


Вернуться